Conditions de services 

Confidentialité

1°) A quelles fins vos données personnelles sont-elles traitées ?

Les utilisateurs des sites internet de BDE ENSMM, ainsi que les utilisateurs des sites internet bde-supmicrotech.fr et des réseaux sociaux via lesquels BDE ENSMM communique sont informés que BDE ENSMM collecte et met en œuvre, par le biais de ses sites internet et, le cas échéant, des réseaux sociaux et autres sites de communication dont il n'a pas la propriété, des traitements de données à caractère personnel ayant pour finalités :

• La création et la gestion des comptes utilisateurs ;

• La gestion des demandes de contact via les formulaires de contact, ainsi que les demandes d'informations, de devis ou de communication de documents ;

• La gestion des chatbots (agents conversationnels) permettant de dialoguer en direct ou par mail avec le personnel dédié ;

• L’envoi de communications informatives relatives à l’actualité de BDE ENSMM ou de communications commerciales ;

• La gestion du bon fonctionnement et de la sécurité des sites internet de BDE ENSMM

2°) Quelles données sont nécessaires pour ces traitements ?

Les données pouvant être collectées par BDE ENSMM dans le cadre de la gestion des candidatures ou inscriptions aux programmes sont les suivantes : nom, prénoms, civilité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, pays de résidence.

Les demandes d'informations ou de contact et les communications électroniques n'entraînent que la collecte des adresse e-mail, nom et prénoms.

 

3°) Qui accède à vos données ?

BDE ENSMM est responsable du traitement des données des utilisateurs le concernant. Cependant, lorsque BDE ENSMM traite des données par le biais de réseaux sociaux ou autres sites internet dont il n'a pas la propriété, BDE ENSMM n'est pas responsable de l'utilisation des données faites par ces réseaux sociaux ou sites internet. Pour leur information, les utilisateurs ont la possibilité de se référer à la politique de données personnelles du site internet ou du réseau social concerné lorsque celle-ci est mise à leur disposition.

Les données des utilisateurs sont destinées :

• Aux services et personnels habilités des différentes entités de BDE ENSMM afin d'accomplir les finalités ci-dessus énoncées ;

• Aux prestataires de services agissant au nom et pour le compte de BDE ENSMM.

 

4°) Utilisation de cookies et de technologies similaires

Nous utilisons, sur ce site Web, des cookies et des technologies similaires (collectivement dénommés les « outils ») proposés soit par nous-mêmes, soit par des tiers.

Les « cookies » sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil par le navigateur. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou installer des virus sur votre ordinateur. Les technologies similaires sont notamment le stockage web local (stockage local / par session), les empreintes, les balises ou les pixels. Certains cookies demeurent un certain temps sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Nos partenaires ne sont pas en droit de collecter, traiter ou utiliser des données à caractère personnel par le biais de notre site Web au moyen de cookies.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies et les technologies similaires par défaut. Toutefois, vous pouvez généralement paramétrer votre navigateur de sorte qu’il bloque les cookies ou les technologies similaires ou qu’ils ne soient stockés que moyennant votre consentement préalable. Dans les paramètres de sécurité, vous pouvez également autoriser ou bloquer les cookies temporaires et permanents de manière indépendante les uns des autres. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas, le cas échéant, utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web, certaines pages web risquent ne pas s’afficher correctement et nos offres sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement sur votre ordinateur. À titre d’exemple, pour utiliser notre panier d’achat, vous devrez autoriser les cookies temporaires. Les données stockées dans nos cookies ne sont pas recoupées avec les données à caractère personnel vous concernant (nom, adresse, etc.). Nous ne recouperons pas, sans votre consentement exprès, les données stockées dans nos cookies avec les données à caractère personnel vous concernant (nom, adresse, etc.).

Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment en sélectionnant l’option de menu correspondante dans votre navigateur Internet ou en supprimant les cookies sur votre disque dur. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans le menu d’aide de votre navigateur Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous quittez le site Internet et sont uniquement utilisés afin que la navigation sur le site et la consultation des contenus soient aussi conviviales que possible et puissent être prises en compte dans les statistiques.

Nous allons, dans ce qui suit, énumérer les outils que nous utilisons par catégorie. Nous vous informerons en particulier sur les fournisseurs des outils et sur la transmission des données à des tiers. Nous vous expliquerons également dans quels cas nous vous demanderons votre consentement volontaire pour utiliser les outils et comment vous pouvez retirer votre consentement.

Dans l’hypothèse où les informations contenues dans la bannière des cookies seraient en contradiction avec celles contenues dans la présente déclaration de protection des données, et ce, malgré la plus grande précaution mise en œuvre, les informations contenues dans la présente déclaration de protection des données prévalent.

 

5°) Fondement juridique et retrait

5.1 : Fondement juridique

Nous utilisons les outils nécessaires à l’exploitation du site Web sur le fondement de notre intérêt légitime, conformément aux dispositions de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 let. f) du RGPD pour vous assurer une utilisation plus conviviale et individualisée de notre site Web, avec un gain de temps. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles, le traitement étant alors effectué conformément aux dispositions de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 let. b) du RGPD.

Tous les autres outils, notamment à des fins de marketing, sont utilisés sur la base de votre consentement conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, let. a) du RGPD et conformément aux dispositions de l’article 15, paragraphe 3, phrase 1TMG (loi allemande sur les télémédias), dans la mesure où les profils d’utilisation sont établis à des fins de publicité ou d’étude de marché. Le traitement des données à l’aide de ces outils n’aura lieu que si vous nous avez donné, en amont, votre consentement à cet effet.

En cas de transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers, nous renvoyons au point 6 (« Transfert des données vers des pays tiers »), également en ce qui concerne les risques y afférents. Nous vous informons de la conclusion éventuelle, avec les fournisseurs de certains outils, de clauses contractuelles standard ou d’autres garanties. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de certains outils, nous transmettons (également), sur la base de ce consentement, les données traitées dans le cadre de l’utilisation des outils vers des pays tiers.

5.2 : Outils d’analyse

Pour améliorer notre site Web, nous utilisons des outils destinés à la collecte de données statistiques et à l’analyse du comportement général des utilisateurs sur la base des données d’accès (« outils d’analyse »). Dans ce cadre, nous analysons par ex. les mots-clés de recherche saisis, la fréquence de consultation des pages ou l’utilisation de certaines fonctions du site Web.

Nous utilisons également des services d’analyse pour évaluer l’utilisation de nos différents canaux de marketing.

Le recours à ces outils d’analyse se fonde – sauf mention contraire – sur votre consentement, conformément aux dispositions de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 let. a) du RGPD. Pour retirer votre consentement, voir : 3.1.3 « Retrait de votre consentement ou modification de vos choix ». En cas de transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis ou d’autres pays tiers, votre consentement s’étend également expressément à la transmission des données (article 49, paragraphe 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Pour prendre connaissance des risques que cela implique, veuillez vous reporter au point 6 (« Transfert des données vers des pays tiers »).

Les données des utilisateurs sont pseudonymisées ou anonymisées par le biais de dispositifs techniques. Partant, il devient impossible d’établir un lien entre les données et l’utilisateur qui les consulte. Les données ne sont pas conservées avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur.

5.3 : Google Analytics

Notre site Web a recours aux services de Google Analytics, un outil d’analyse d’audience Internet proposé par la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). L’interlocuteur, pour toutes les questions touchant à la protection des données, est, selon Google, la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies et autres technologies similaires pour analyser et améliorer notre site Web sur la base de votre comportement de navigation. Google traitera les informations collectées pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour constituer des rapports sur les activités du site Internet pour les exploitants du site Internet et pour fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet. Ceci englobe également la création de groupes ou de listes cibles de remarketing et la diffusion d’annonces pertinentes dans le cadre des campagnes d’affichage et de recherche de Google (remarketing) ainsi que l’identification ou la ventilation des visiteurs du site Web selon leur âge, leur sexe et leurs centres d’intérêts (suivi des conversions) afin de cibler les annonces sur les groupes cibles correspondants. Les données collectées dans ce cadre peuvent être transmises par Google à un serveur situé aux États-Unis et y être enregistrées.

Nous avons défini, pour Google Analytics, les paramètres de confidentialité suivants :

o   Anonymisation de l’adresse IP (troncature de l’adresse IP avant l’analyse, de sorte à empêcher tout recoupement avec votre identité)

o   Suppression automatique des anciens journaux / limitation de la durée de stockage

o   fonction publicitaire désactivée (y compris le remarketing de groupes cibles via Audience GA)

o   affichages personnalisés désactivés

o   protocole de mesure désactivé

o   suivi intersite désactivé (signaux Google)

o   partage des données avec d’autres produits et services de Google désactivé

Les données suivantes sont traitées par Google Analytics :

o   adresse IP anonymisée ;

o   URL de référence (dernière page consultée) ;

o   pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la consultation) ;

o   fichiers téléchargés ;

o   liens actionnés vers d’autres sites Internet

o   atteinte d’objectifs spécifiques (conversions) ;

o   informations techniques : système d’exploitation, type, version et langue du navigateur, type, marque, modèle et résolution de l’appareil ;

o   localisation approximative (pays et le cas échéant ville, sur la base de l’adresse IP anonymisée) ;

o   données sur les caractéristiques démographiques et les centres d’intérêts.

Google Analytics dépose les cookies suivants dans le but indiqué, avec des durées de stockage respectives de :

o   « _ga » pendant 2 ans et « _gid » pendant 24 heures (tous deux déposés dans le but d’identifier et de distinguer les visiteurs du site grâce à un ID utilisateur) ;

o   « _gat » pendant 1 minute (pour réduire les demandes adressées aux serveurs de Google) ;

Nous avons conclu avec Google, pour l’utilisation de Google Analytics, un accord de traitement des données et, pour le cas des transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis ou autres pays tiers, des clauses contractuelles types.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

5.4 : Google Analytics for Firebase

Notre site Web a recours aux services Google Analytics for Firebase (« Firebase »), un outil d’analyse proposé par la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Firebase nous permet d’analyser et d’évaluer le comportement d’utilisation des utilisateurs de notre site Web et de notre application par le biais d’un identifiant d’appareil généré par notre société. Les renseignements collectés dans ce cadre nous aident à améliorer notre site Web et notre application afin de rendre votre expérience utilisateur encore plus conviviale.

Les informations suivantes sont notamment traitées dans le cadre de cette analyse :

o   identifiant d’appareil ;

o   inscription, connexion et déconnexion, mot de passe oublié ;

o   nombre d’utilisateurs et de sessions (date, heure), durée de la session ;

o   système d’exploitation, type, marque, modèle et résolution de l’appareil ;

o   région, pays, langue ;

o   tranche d’âge, sexe ;

o   premier démarrage, version de l’application, exécutions de l’application, mises à jour de l’application ;

o   activités (tels que les interactions et les événements), par ex. les espaces/modules consultés au sein de l’application, le contenu visualisé, les boutons cliqués, etc.

Vous pouvez restreindre l’utilisation de l’identifiant publicitaire dans les paramètres de votre appareil mobile :

o   Pour Android : Paramètres > Google > Afficher > Réinitialiser l’identifiant publicitaire

o   Pour iOS : Paramètres > Confidentialité > Publicité > Désactiver le suivi publicitaire

Le traitement des données pour Firebase est susceptible d’être en partie réalisé sur des serveurs situés aux États-Unis. Les données associées à l’identifiant publicitaire sont enregistrées pendant 60 jours, et les conversions d’utilisateurs pendant 14 mois. En cas de transfert de données d’utilisateur vers les États-Unis, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types.

Pour de plus amples informations sur la protection des données mise en œuvre par Google et Firebase, veuillez consulter la page suivante :

o   https://www.google.com/policies/privacy/

o   https://firebase.google.com/support/privacy/